Política de Privacidade

Última atualização: 20 de maio de 2024

1. Compromisso com a Privacidade

Sua privacidade é prioridade fundamental no flow ai. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma.

2. Dados Coletados

• Informações de cadastro: endereço de e-mail, nome de exibição e preferências de idioma;
• Histórico de interação: mensagens e prompts trocados com os personagens de IA para manter a memória contextual da conversa;
• Dados técnicos: tipo de dispositivo, navegador, endereço IP e métricas anônimas de uso da aplicação.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Personalizar as respostas e manter o fluxo da conversa do companheiro de IA;
• Gerar imagens, áudios e vídeos solicitados pelo usuário;
• Gerenciar autenticação, compras de créditos e suporte técnico;
• Prevenir fraudes e assegurar o cumprimento dos nossos Termos de Uso.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são protegidos por criptografia de ponta em repouso e em trânsito (HTTPS/TLS). Adotamos padrões rigorosos para evitar acesso não autorizado, divulgação ou perda de informações.

5. Seus Direitos (LGPD / GDPR)

Você pode a qualquer momento solicitar a visualização, correção, anonimização ou exclusão definitiva de sua conta e histórico de conversas enviando um e-mail para nossa equipe de privacidade.

6. Contato com o Encarregado de Dados

Para dúvidas, requisições ou exercício dos seus direitos, fale conosco em privacy@flowai.example.com.